Guarda Municipal Omnichannel
Plataforma central de comando, controle e despacho georreferenciado.
Visão Geral do Projeto
A Guarda Municipal Omnichannel resolve o problema da fragmentação das informações de atendimento e a dificuldade de coordenação ágil de equipes e viaturas em municípios da Amazônia. A arquitetura centraliza ocorrências originadas em múltiplos canais de atendimento, georreferencia o posicionamento operacional das viaturas e agentes, e oferece painéis de despacho assistido e inteligência analítica com foco em redução de tempo de resposta e policiamento comunitário eficiente.
Problema Enfrentado
Fragmentação das informações entre diferentes canais de atendimento e dificuldade de coordenar ocorrências, equipes e viaturas em tempo hábil.
Engenharia & Inovação Aplicada
Central de comando unificada com despacho georreferenciado, telemetria de frota, gestão de escalas e painéis de inteligência operacional.
Capacidades Demonstradas do Sistema
Centralização das Ocorrências
Arquitetura preparada para consolidar diferentes canais de atendimento à população (como WhatsApp, Telegram e aplicativo).
Despacho Georreferenciado
Utilização do posicionamento georreferenciado das equipes e viaturas em tempo real para apoiar decisões rápidas de despacho.
Gestão de Frota
Acompanhamento da localização, disponibilidade operacional, manutenção e controle das viaturas da corporação.
Gestão de Equipes
Acompanhamento operacional das equipes cadastradas, escalas de trabalho e distribuição espacial do efetivo.
Indicadores Operacionais
Métricas consolidadas de ocorrências atendidas, tempo de resposta e distribuição geográfica por setor patrulhado.
Inteligência de Dados
Geração de mapas de calor e visualização de horários de maior incidência para apoiar ações preventivas de segurança.
Tecnologias & Métodos Aplicados
Escala TRL 1 a 9 (Technology Readiness Level)
Protótipo em Ambiente Operacional
Demonstração de modelo funcional em comunidades e hidrovias piloto.
Galeria do Projeto
Galeria de Imagens do Registro(4 fotos)
